不畏機器人搶飯碗 理專拼轉型
近年機器人理財在金融圈掀起一陣海嘯，不管是第一線銀行理專或是基金經理都能運用FinTech（金融科技）帶來的迅速與便利，但同時也默默承受「被機器人取代」的衝擊。
不過，在公股銀行中的財富管理算是後起之秀的彰化銀行，近年卻不畏FinTech浪潮，逆勢擴大理專人數達到全台400人規模，現在更進一步企圖搶進私人銀行領域。
一手打造彰銀財富管理的財富管理處處長陳惠玉表示，在公股銀行裡，彰銀財富管理的歷程僅有10年， 起步相對較晚，但因組織未採不同事業群的架構，而是依照區域管理，在各分行落實業務推展，加上客戶群以企業法人戶為多，不管是客戶的公司或個人財務問題，理專就是單一窗口，成為推動財富管理的最大優勢。
成立之初，手續費收入只有6億∼7億元，2016年則來到約30億元，成長4倍多，占整體營收約2成。即便交出不錯的成績單，陳惠玉卻不敢大意，因為全球財富管理要面對的不只是市場波動，還包括結合演算法及大數據的機器人理財。
未來是人機合一新時代
曾經帶領彰銀走過金融海嘯低潮的陳惠玉表示，隨著科技日新月異，銀行從業人員也必須「與時俱進」。她說，早期為鼓勵行員轉型，她全省走透透教導員工從職涯角度思考，並從「心」出發，「我很明白強迫轉型，最終對公司與行員都是損失」，她甚至教育理專把這一份工作當成體制內的創業，努力就能名利雙收，故而培育出不少年輕的分行經理。
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